1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pelanggan saat menghubungi kami, melakukan pemesanan, atau berkonsultasi mengenai produk.

• Nama pelanggan
• Nomor WhatsApp atau nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi produk yang dipesan
• Catatan tambahan terkait pengiriman atau pesanan

2. Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan digunakan untuk memproses pemesanan, memberikan layanan konsultasi, mengatur pengiriman, menghubungi pelanggan terkait pesanan, serta meningkatkan kualitas layanan KasurLembut.id.

3. Perlindungan Data Pelanggan

KasurLembut.id berkomitmen menjaga kerahasiaan informasi pelanggan. Data pelanggan tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak lain di luar kebutuhan pemrosesan pesanan dan pengiriman.

4. Pengiriman dan Pihak Ketiga

Untuk kebutuhan pengiriman ke seluruh Indonesia, sebagian informasi seperti nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman dapat dibagikan kepada pihak jasa ekspedisi atau kurir yang digunakan untuk mengirimkan pesanan.

5. Cookie dan Teknologi Website

Website KasurLembut.id dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, memahami performa website, serta menampilkan informasi yang lebih relevan kepada pengunjung.

6. Keamanan Transaksi

Komunikasi pemesanan dapat dilakukan melalui WhatsApp resmi KasurLembut.id. Pelanggan disarankan memastikan hanya berkomunikasi melalui nomor resmi yang tercantum di website ini.

7. Perubahan Kebijakan

KasurLembut.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan kebutuhan operasional, layanan, atau peraturan yang berlaku.